Como solicitar

Envie um e-mail para o contato abaixo com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”. Para localizar os dados com segurança, inclua as informações relacionadas à sua solicitação.

Informações necessárias

• Nome completo ou nome da empresa
• E-mail e telefone usados no contato ou cadastro
• Canal pelo qual você interagiu conosco, como site, WhatsApp ou Better Zap
• Descrição dos dados que deseja excluir

Prazo de resposta

Responderemos à solicitação em prazo razoável e conforme a LGPD. Em alguns casos, poderemos manter dados mínimos quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraude, exercício regular de direitos ou outra base legal aplicável.

Dados abrangidos

• Dados de contato enviados por formulários ou canais de atendimento
• Histórico de mensagens vinculado à sua solicitação
• Dados técnicos e registros de uso quando associados a você
• Informações de suporte, atendimento e preferências de comunicação